سياسات المتجر

سياسة الشحن والتوصيل

بنوصّل فين، وبياخد وقت قد إيه، وبيتكلف كام، وإزاي كل طلب بيتغلف.

1. بنوصّل فين

بنوصّل لكل محافظات مصر.

2. القاهرة والجيزة

مناديبنا بيوصّلوا الطلبات في القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

3. باقي المحافظات

بتختار مندوب خاص أو استلام من الموقف. ميعاد التوصيل بيختلف حسب طريقة الشحن والمحافظة، وفريقنا بيتفق معاك على الميعاد بالتليفون علشان الطلب يوصلك في الوقت المناسب ليك.

4. تكلفة الشحن

القاهرة والجيزة: 200 جنيه مع مندوب. باقي المحافظات: استلام من الموقف بـ200 جنيه، أو مندوب خاص وتكلفته بتتحدد في مكالمة تأكيد الطلب.

5. تأكيد الطلب

بعد ما تطلب، فريقنا بيكلمك بالتليفون أو على واتساب (⁦+20 102 455 5748⁩) علشان يأكد الطلب وعنوان التوصيل، وتكلفة الشحن لو اخترت مندوب خاص. الطلب بيتجهز بعد التأكيد ده.

6. إزاي الطلب بيتغلف

كل طلب بيتغلف في حافظة معزولة مع أكياس جل مجمدة بتحتفظ ببرودتها لحد 12 ساعة.

7. أول ما الطلب يوصلك

حط المنتجات في التلاجة على طول، والتزم بشرط التخزين المطبوع على ملصق كل منتج.

8. تتبع الطلب

تقدر تتابع حالة طلبك من صفحة تتبع الطلب برقم الطلب ورقم الموبايل.